NUS ist unser seit vielen Jahren bewährtes Überwachungssystem für Rechnersysteme, Dienste und Raumungebungen. Durch ein integriertes Benachrichtigungs- und Eskalationsmanagement wird die Möglichkeit eines sofortigen Technikereinsatzes mit Störungsbeseitigung möglich.
Derzeitige Version: 2.5
Voraussetzungen:
- NUS-Server bei LE für Überwachung von Kundensystemen (remote Checks)
- alternativ dazu: NUS-Server beim Kunden, wird durch LE gestellt
Mögliche Clientsysteme:
- Windows NT 4.0, Windows 2000, Windows XP, Windows Vista
- Windows NT 4.0 Server, Windows 2000 Server, Windows 2003 Server
- Linux, Kernel 2.4, Linux, Kernel 2.6
- Novell, alle Versionen
- alle anderen netzwerkfähigen Geräte, die TCPIP unterstützen,
wie z.B. Router, Switche, Drucker, Kopiersysteme, etc.
Benachrichtigung mit Eskalationsstufen (Personen und Gruppen-bezogen):
- per Mail
- per SMS
- der Blackberry
(wenn Blackberry-fähige Infrastruktur vorhanden – kann durch LE gestellt werden)
Diese Checks (Überprüfungen) können wir derzeit durchführen:
- Erreichbarkeit (ping)
- Auslastung mit verschiedenen Schwellwerten, die zum Eskalationsmanagement beitragen
- Verfügbarkeit (Funktionstest)
Diese Systeme können wir derzeit checken:
Dienste / Server:
- DNS
- DHCP
- FTP
- HTTP
- LDAP
- Proxy
- SSH
- USV
Datenbanksysteme (wenn nicht anders angegeben, alle Versionen):
- MS SQL
- MySQL
- Oracle (>= 8.0)
- PostgreSQL
Mailsysteme (wenn nicht anders angegeben, alle Versionen):
- Exchange
- Groupwise
- Lotus Notes/Domino
- Postfix
- SendMail
- Tobit (>= 6.5)
Basisfunktionen:
- Auslastung CPU
- Auslastung Festplattenkanal
- Auslastung Hauptspeicher (RAM)
- Auslastung Netzwerkkarten
- Auslastung Swap
- Festplatten-Kapazität
- Logdateien (Linux: Logfiles, Windows: Ereignisprotokolle)
- Prozess-Überwachung
- RAID-Systeme (Zustandsüberwachung)
Allgemeine Funktionen:
- Luftfeuchtigskeits-Überwachung
- Temperatur-Überwachung
- Monitoring per HTTP (bei Einsatz eines eigenen NUS-Servers)
- Wartungsintervalle (Schnittstelle zu Benachrichtigungs- und Eskalationsmanagement !)
In Vorbereitung für NUS 3.0:
- Hardwareüberwachung (Mainboardfunktionen)
- SNMP-Abfragen und damit verbunden: Schwellwert-Überwachung
- Überwachung eines SAP-Systems (mit Schnittstelle zu SAP CCMS)
